ウエディング事業者の皆様へ
このようなお悩みありませんか？
- 1店舗目に来店して欲しいのに、他社に流れている
- 来館予約・フェア予約はあるが、来館率が低い
- 各新郎新婦のニーズに合わせた事前案内ができていない
- 日程調整している間に連絡が取れなくなる顧客がいる
- 成約しなかった顧客へ、自社の他商材を紹介したいができていない
これらのお悩みを解決に導くマーケティングツールが
です
ブライダル事業者様向けマーケティングツール
とは
Oiwaiiの特徴
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式場ごとに設定が可能なカスタマイズ顧客管理機能
顧客の来館情報や接客情報の登録・蓄積が可能で、結婚記念日はもちろん、誕生日、お子様の有無、式場独自の顧客カテゴライズも反映可能。
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来館率・成約率などの目標と実績がダッシュボードに自動反映。
予約/成約等の数値を各流入経路別や昨年比較で自動でグラフ化されるため、マーケティングの要因分析や打ち手の検討がすぐに可能。
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予約時/成約時など各段階で定めたメールを自動送信。プランナーの負荷を軽減し、対応漏れがなくなります。
予約/成約等の数値を各流入経路別や昨年比較で自動でグラフ化されるため、マーケティングの要因分析や打ち手の検討がすぐに可能。
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DXコンサルタントが導入〜定着までをサポート
社内にITの専門家がいなくても大丈夫。弊社のDXコンサルタント担当者がご導入から、システムの社内浸透までをきちんとサポート。
サービスご利用前からアフターフォローまで丁寧にサポートいたします
課題のヒアリング
Oiwaiiの運用方法や マーケティングプランのご提案
システム実装／運用開始
定期的なミーティングで 運用定着までフォローアップ
導入事例01
Oiwaii導入により新規接客数が1.4倍に増加
株式会社小野写真館-
導入のきっかけ
ブライダル産業新聞の企画で弊社代表の小野と貴社代表の村田さんが対談したことが最初のきっかけです。導入の過程で提案を何度かいただいたのですが、弊社のビジネスモデルや業務フローを理解し、テンプレートではない血の通った具体的な提案をくれたことが今でも印象に残っています。
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利用してできたこと
マーケティングの自動化により来館率を高めたり、初回接客後の追客などで機会損失を最小化ができたことも重要なのですが、一番大きかったのは“顧客体験”を変えられたことです。これまでは対面でのご面会がほぼ100%でしたが、Owaii導入を機にオンラインでのご面会も選択いただけるようにしました。加えて“メンバーのスケジュール”と“顧客の来館予約画面”をOwaiiで連携させ、美容院やレストランのように顧客が思い立った時に「即時予約」できるように顧客導線をアップデートすることができました。
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今後の使い方
弊社でも売上やマーケティング関連のデータが完全には整っておらず、見たい指標や確認したい軸でデータを作ることに時間を割いてしまうことがまだまだ多いです。作業にかける時間を少なくし、データを解釈して戦略を構築する部分に時間を使いたいと考えているので、Oiwaiiによりあらゆるデータが蓄積されていき、いつでもそのデータを加工してアウトプットできるようにしていきたいです。
まずはサービスの資料をご覧ください
Oiwaiiはブライダル業界に特化したマーケティングツール。業界を深く知る「DXコンサルタント」がマーケティングの伴走支援します。資料をご覧いただき、お気軽に弊社DXコンサルタントにご相談ください。
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