こんな課題ありませんか？
媒体 / 自社集客でよくあるお悩み
01新規予約管理の複雑化
媒体/自社HPからの予約情報を別のシステムへ転記する、二重入力の手間がかかっている
02予約のたび発生する媒体更新の手間
自社の空き枠を踏まえた媒体入稿切り替え作業を手動で行っており、手間がかかっている
03来館前リマインドやヒアリングに 工数が割けない
来館予約後のメールや事前アンケートを、すべて手動で送付している
そのお悩み、
Oiwaiiで解決できます！
Oiwaiiで実現できる、
これからの
集客/新規接客業務
- Customer Voice
課題解決事例
データの二重入力工程がほぼゼロに。フローレスが実現する業務効率化と、これから目指す生涯顧客化の取り組みとは
有限会社フローレス
課題・新規集客から施行管理まで、複数システムを導入していたことで、業務効率が低下していた
・二重入力の中で起きた入力ミスの結果、挙式体験低下や施行単価減少が起こっていた
・ブライダル業界の変化に対応し、生涯顧客化を実現する仕組みを確立したかった
成果・データの二重入力工数を大幅に削減し、特に受発注の工程では20分以上かかっていた作業がゼロに
・業務改革を進めた結果、より挙式体験を高める取り組みに時間を使えるように
導入企業
Oiwaiiの特長 -Marketing-
Feature01
媒体/自社HPの一括管理
これまで
入稿作業はもちろん、媒体からの予約情報が変化するたびに、都度媒体を手動で変更する必要があった
これから
複数媒体・自社HPの入稿を一括で管理。媒体や自社HPからの予約状況の一元管理も可能。
Feature02
来館リマインドの自動化
これまで
都度、メールや電話でのリマインドが必要
これから
シナリオ設計と自動メール配信機能により来館リマインドやフォローを自動化
Feature03
多種多様なデータ分析
これまで
新規接客の属人化や、過去データの分散により、来館率・成約率向上のために必要な分析がしにくい
これから
蓄積された新規来館に関するデータを、さまざま視点から分析できるため、来館・成約率改善に必要な打ち手をすぐ見つけられる
その他の機能
集客業務をより効率化する、
直感的でサクサク動く
様々な機能を搭載！
直感的でサクサク動く
様々な機能を搭載！
集客業務を効率化するだけでなく、来館率‧成約率を⾼める様々な機能をご⽤意しています。
媒体一括入稿
空き枠
コントロール自動メール配信
メールシナリオ作成
アンケート作成
自社HP予約管理
広告費管理
データ分析 /
ダッシュボード作成見込み顧客管理
Oiwaiiのサポート体制
TAIANでは、お客様の事業成功に伴走するためにコンサルティングとサポートを担うカスタマーサクセスという職種を設け、すべてのお客様に専任担当を配置しご支援いたします。
